마케팅 하려면 어느 회사로 가야할까? JD에 숨겨진 비밀🤫
“혹시 이직 생각 있으세요?”
회사를 처음 들어가거나 이직을 고려할 때 지원하는 회사를 속속들이 알기는 어렵죠. 특히 의료기기 산업은 제품별 세부 시장이 형성되어 있기에 의료기기 산업에 오래 있던 사람이라도 다른 분야는 잘 모를 수 있어요.
아는 사람에게 물어보거나 회사 홈페이지를 찾아보는 게 일반적인데요. 구직 사이트나 블라인드를 통해 현직에 있는 사람들의 목소리를 듣기도 합니다.
아무래도 아쉬움이 있긴 한데요..
내가 담당할 직무가 실제로 어떨지 알 수 있는 방법은 없을까요?
이럴 때 JD(Job description, 직무설명서)를 살펴보면 생각보다 많은 정보를 얻을 수 있어요.
그냥 일반적인 내용이라고요?
같은 포지션이라 해도 회사마다 주요 업무가 조금씩 다르잖아요.
업무가 어떻게 다른지, 이 회사는 무엇을 강조하는지 JD를 쪼개보면 예측해 볼 수 있어요.
이번 포스팅에서는 실제 JD를 활용하여 의료기기 마케팅 포지션을 분석하는 방법을 알아볼게요.
💡 글로벌 의료기기 사 TOP 30 중 우리나라에 채용 공고된 마케팅 포지션을 기준으로 작성되었습니다. 정리된 JD는 템플릿을 다운로드 받아 확인하실 수 있어요.
먼저, 의료기기 마케팅 직무라 하면 크게 2가지로 생각하는데요.
- 제품/서비스 기획&실행 업무 (데이터 분석, 전략 수립, 판촉)
- 고객 및 영업 관리 업무(customer & sales management)
회사와 제품, 시장 상황에 따라 마케팅 스킬을 강조하는 자리인지 파트너십 관리를 중요하게 여기는 자리인지는 해당 JD를 살펴보면 대략적인 윤곽을 잡을 수 있습니다.
구체적으로 살펴볼게요.
의료기기 마케팅 포지션은 5가지의 직무 카테고리로 구분할 수 있어요.
- 데이터 분석(Analysis) 시장 동향, 고객 행동, 경쟁사 분석 등의 정보를 통해 의사결정을 위한 인사이트를 도출하는 과정이에요.
- 전략(Strategy) 회사의 비즈니스 목표와 시장 위치를 정의하고 달성하기 위한 장기적 계획을 수립하는 과정입니다. 제품 포지셔닝, 시장 진입 전략, 브랜드 관리 등을 포함해요.
- 판촉(Promotion, Tactics라고도 해요)전략적 목표를 실현하기 위한 구체적인 마케팅 활동을 말합니다. 전략이 what이라면 판촉은 how로 이해할 수 있어요. 판촉물, 광고, 판촉행사 기획, 캠페인 실행 등이 포함되며, 제품의 인지도 증진과 수요 창출을 목적으로 합니다.
- 고객 관리 (customer management)고객의 요구를 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 지속 가능한 비즈니스 관계를 발전시키는 역할
- 영업 관리 (sales operations)판매 목표 설정, 성과 관리, 영업 프로세스 최적화를 포함해요. 영업 채널을 통해 제품이 효과적으로 시장에 접근하도록 하며, 수익 증대를 위한 영업 전략을 실행하고 결과를 모니터링하는 데 중요합니다.
이제 5가지 카테고리를 실제 JD에 대입해 볼게요.
케이스 1. 전반적인 마케팅 스킬(분석/전략/판촉)을 요구하는 포지션
회사의 예상 상황
새로운 시장을 개척하거나 혁신적인 의료기기를 출시할 때 이런 업무가 많아요.
경쟁자가 있더라도 시장에 변화가 많아 분석과 전략 개발에 중점을 두어 시장 내에서의 경쟁 우위를 점하려는 성장하는 시장으로 보입니다.
케이스 2. 마케팅 스킬 중 ‘판촉이 주된 업무’인 포지션
회사의 예상 상황
분석, 전략 업무보다 판촉이 주된 업무인 경우에는 차별화 요소가 크지 않은 제품군일 경우가 많아요. 시장에서 이미 잘 알려진 제품을 판매하며, 판촉 활동에 큰 비중을 두어 제품 인지도와 판매 촉진에 집중하는 단계인거죠.
다양한 마케팅을 통해 (전통적인 마케팅, 디지털 마케팅) 접근성을 높이고 매출을 증가시키는 데 초점을 맞추기에 새로운 판촉법을 시도하는 것을 중요하게 생각할 것 같아요.
케이스 3. 마케팅, 영업/고객 관리 스킬이 반반인 포지션
회사의 예상 상황
제품의 차별화가 크게 강조되지 않는 의료기기를 취급할 가능성이 있네요. 따라서, 마케팅과 영업/고객 관리 활동을 균형 있게 수행하면서 시장 점유율을 확대하고 고객 만족을 높이는 데 중점을 두고 있습니다.
케이스 4. 영업/고객 관리가 대부분인 포지션
회사의 예상 상황
영업사원이 직접 고객을 만나는 direct sales보다는 distributor를 통한 채널 세일즈 형태인 곳에서 볼 수 있는 마케팅 포지션이에요.
주로 대형 병원 또는 의료기관을 대상으로 하는 고가의 의료기기(장비)를 판매하고 있으며, KOL 관리 및 전략적 파트너십 구축에 집중하는 경우에 해당합니다.
때문에 마케팅의 주된 업무는 고객과의 지속적인 관계 유지 및 신뢰 구축을 통해 장기적인 비즈니스 기회를 얻고자 하는 것이에요.
이렇듯 5가지 카테고리로 나누어 보면 같은 의료기기 회사의 마케팅 포지션임에도 회사 별로 원하는 업무가 다른 게 눈에 보입니다.
물론 마케팅 포지션이기에 영업/고객 관리가 주 업무라 하여도 전략 업무가 없지는 않아요. 다만, 회사의 시스템이 ‘관리’에 최적화 되어 있을 확률이 높아요. 때문에 내가 전략이나 판촉 위주의 마케팅을 하고 싶다면 그런 환경이 갖추어져 있는 곳을 찾는 게 유리할 거예요.
반대로 management를 잘하는 사람이라면 채널 관리가 주 업무인 포지션에 있을 때 더욱 빛이 나겠죠!